Privacybeleid

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij het gebruik van Buurtrapport verzamelen wij:

• Accountgegevens: e-mailadres, naam, bedrijfsgegevens
• Gebruiksgegevens: gegenereerde rapporten, adressen waarvoor rapporten zijn aangevraagd
• Betalingsgegevens: via onze betalingsverwerker Stripe (wij slaan geen creditcardgegevens op)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

Je logt in via een eenmalige inloglink die we naar je e-mailadres sturen — er is geen wachtwoord dat je moet onthouden of dat wij opslaan.

2. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het leveren van onze dienst (rapporten genereren)
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze dienst
• Communicatie over je account en onze dienst

3. Delen van gegevens

Wij delen je gegevens niet met derden, behalve:

• Met Stripe voor betalingsverwerking
• Met Resend (gevestigd in de EU) voor het versturen van transactionele e-mails, zoals inloglinks en meldingen over je rapporten
• Met Google Workspace, dat onze zakelijke e-mail host (bijvoorbeeld wanneer je ons mailt of een reactie van ons ontvangt)
• Wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken

Voor makelaars die wij per e-mail benaderen over onze dienst (outreach), doen wij dit op basis van een gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om potentiële zakelijke klanten te benaderen. Je kunt je op elk moment kosteloos uitschrijven via de link onderaan die e-mail.

4. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens zolang je een actief account hebt. Na het verwijderen van je account worden je gegevens binnen 90 dagen gewist.

6. Je rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen
• Je gegevens over te dragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking

7. Cookies

Wij gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies voor het functioneren van de website en het ingelogd houden van gebruikers.

8. Contact

Buurtrapport is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73959049. Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via info@buurtrapport.nl of WhatsApp: +31 6 24235389.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.